Politica di resi e rimborsi

1.Idoneità al reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna.
 
Per poter effettuare un reso:
- L'articolo deve essere inutilizzato, non indossato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- L'articolo deve essere nella confezione originale
- È richiesta una prova d'acquisto (numero dell'ordine o ricevuta)
 
2. Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Buoni regalo
- Articoli personalizzati o realizzati su misura
- Articoli in saldo finale o di fine serie
- Articoli contrassegnati come non restituibili
 
3. Procedura di reso
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo:
service@linvezo.com

Includi:
- Numero dell'ordine
- Motivo del reso
- Foto (se l'articolo è difettoso o danneggiato)
 
4. Spedizione del reso
- I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, salvo che l'articolo sia difettoso o errato
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili
- Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile
 
5. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull'esito dell'approvazione.
 
Se approvato:
- I rimborsi saranno elaborati entro 5–10 giorni lavorativi
- I rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento originale
 
6. Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna.
 
7. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda riguardante resi e rimborsi, contattaci:
service@linvezo.com