Expédition et livraison

1.Politique d’expédition
Nous livrons dans le monde entier. Nous nous efforçons de faire parvenir votre commande le plus rapidement et le plus sûrement possible. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de comprendre comment vos commandes seront traitées et expédiées.

2. Modes d’expédition et frais
Nous proposons les modes d’expédition suivants :
- Expédition standard : livraison sous 7 à 14 jours ouvrés (variable selon le lieu)
- Expédition internationale : les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des réglementations douanières locales.

Les frais d’expédition seront calculés lors du paiement en fonction de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

3. Délai de traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de l’achat.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
- Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre envoi.

Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi ou si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous contacter à l’adresse service@linvezo.com

5. Destinations d’expédition
Nous proposons actuellement la livraison vers les pays suivants :
- États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, etc.

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour vous renseigner sur les possibilités d’expédition.

6. Droits de douane et taxes d’importation
Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane et des taxes peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition.

7. Articles manquants ou endommagés
- Si vous pensez que votre commande a été perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre envoi.
- Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et enverrons un article de remplacement ou procéderons à un remboursement.
- Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage ainsi que les articles endommagés pour inspection par le transporteur.

8. Retards d’expédition
Bien que nous nous efforcions de garantir une livraison dans les délais, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les jours fériés ou le dédouanement. Veuillez prévoir un délai supplémentaire si nécessaire.

Si votre commande subit des retards importants, nous vous en informerons et nous efforcerons de résoudre rapidement le problème.

9. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter :

E-mail : service@linvezo.com